请选择您的地区

Chinese / 简体中文 Global / English Spain / Español Arabic / اللغة العربية

出现E3故障,怎么处理?

这个一般为主机冷漠减少或者泄露了,需要师傅进行捡漏,重新加注冷漠进行处理!

收起
出现E2故障,怎么处理?

E2故障为水箱里面的温度探头故障,需要我们调整下探头,看是否接触不良;或者更换水箱温度探头。

收起
出现E0故障,怎么处理?

E0故障为高压故障,一般是机器运行的压力太高,系统对机器进行了保护。这时可以检测一下是否因为环境温度和水温太高导致,我们可以把水温的设置温度下调5℃,解决故障;还可能是水箱的温度探头松动了,导致谎报高压;最后是系统进了空气或堵塞,需要师傅重新抽真空,清洗系统!

收起
因外出长时间不使用空气能热水器,怎么处理?

需要把空气能热水器的电源开关拔掉,同时把水箱里面的水也放掉。重新使用时,清洗水箱后,再继续使用!

收起
机器有异响,噪音严重,如何处理?

这个可能是主机铜管固定松脱,在压缩机运行时,不断震动造成异响,只需重新固定好铜管或者相应配件就可以了。如果这样还不能解决问题,需要联系400-128-8888安排师傅上门解决问题了。

收起
机器一直频繁启动,会影响寿命吗?

不必担心,当空气能热水器加热到设定温度后,需要满足两个条件,才能重新启动:

①时间为已停机3分钟以上;

②水温降低5℃以上,而且两个条件必须同时满足才能重启。

收起
空气能热水器泄压阀漏水?

这个是属于正常现象,当水箱水温升高时,水箱压力会上升,泄压阀会通过滴水的方式来对水箱进行泄压。但漏水严重是不正常的,代表水箱压力过高,需要减压,或者泄压阀损坏,需要更换!

收起
空气能热水器冬天使用行不行?

冬天一样可以使用(-7℃以上),水温加热到55~70℃(根据产品而定)。 对于冬季温度特别低的,如果想快速产水,可以选择双核动力的产品,启动电辅加热。但电辅工作时间不长,一年算下来仍然有10个月或11个月节能。

收起
如果水箱里面还有水,但是自来水没有了,还可以正常使用吗?手动如何上水?

原理上水箱停止进水的情况下,是不能正常使用的,因为空气能水箱是承压式水箱,进不了水,就出不了水,但也有解决办法,用户您可以在排水口引入水管,把水箱里面的水引出来用容器接水使用,但如果水箱里面的水已经加热完毕的话,那么亲你要注意安全,因为放出来的是热水,注意被热水烫。

收起
(彩钢系列)这台机的外壳是什么材质的?是塑料的还是不锈钢的?

彩钢的全称为“彩色涂层钢板”,是镀锌板上面烘烤油漆,因为表面有油漆,所以不容易生锈。

收起